8 804 333 77 01
Обработка и сбор заказов:
пн-пт: с 1000 до 2100
сб-вс: с 1200 до 2000 (московское время)

Вопрос-ответ

Задать нам вопрос:

*
*
*
Ваш вопрос принят, мы ответим вам в течении 24 часов

Вопросы и ответы:

  • 20 сентября 2017 от посетителя Екатерина

    Вопрос:

    Доброго времени суток! Получила посылку. Спасибо за оперативность. Все понравилось. Вопрос: Как часто у вас поступления? Хотела заказать форму ее нет в наличии. Заказываю не первый раз и часто попадаю на такие моменты

    Ответ:

  • 14 сентября 2017 от посетителя Марина

    Вопрос:

    Здравствуйте. Сделала у Вас свой первый заказ.Спасибо за оперативность. В понедельник забрала из пункта вывоза. Решила дождаться выходных и попробовать себя в мыловарении... но не удержалась ). Итог мое первое мыло с маслом календулы и эфирным маслом апельсина. Получилось просто супер. Думаю, теперь я ваш постоянный клиент.

    Ответ:

    Марина, добрый день. 

    Спасибо вам огромное за чудесный отзыв! Делитесь своими результатами в нашей группе ВКонтакте! =)

  • 8 сентября 2017 от посетителя Анна

    Вопрос:

    Добрый вечер. Сегодня получила свою посылку , заказываю в первый раз . Все просто супер , упаковано отлично , пока распаковала употела вся :) очень довольна. Спасибо вам ребята огромное , теперь я ваш клиент на долго :)

    Ответ:

    Анна, добрый вечер.

    Спасибо Вам огромное за такой чудесный отзыв, нам бесконечно приятно! =)

    Постараемся радовать Вас и дальше! =)

  • 25 августа 2017 от посетителя Татьяна

    Вопрос:

    Добрый день! Хочу поблагодарить коллектив компании за прекрасную работу! Уже несколько лет делаю заказы и всегда все приходит аккуратно, обязательно подарочек))), за три года не было ни одного замечания, очень приятно! Перестала пользоваться магазинной ухаживающей косметикой, все делаю из ваших масел, я и моя кожа говорят вам большое спасибо!!!

    Ответ:

    Добрый день,Татьяна!

    Как приятно читать! Благодарим Вас за обратную связь, для нас это очень-очень важно!
    Надеемся, что и дальше, будем радовать Вас! 

  • 4 августа 2017 от посетителя Лидия

    Вопрос:

    Получила уже второй заказ. Хочу поблагодарить сотрудников магазина в Москве: всегда вежливы и внимательны! Также очень нравится ваш сайт - и оформление и ассортимент на высоте. Интересные рецепты, много полезных рекомендаций - хочется заказывать снова и снова, чтобы перепробовать всё)) А когда приходит посылка с ароматными баттерами, чудесными отдушками, перламутрами, красивыми формочками - просто блаженство! Спасибо вам за работу!

    Ответ:

    Добрый день, Лидия! 

    Благодарим Вас за отзыв, нам действительно очень приятно! Желаем Вам прекрасных выходных!

    У нас самые лучшие клиенты!

  • 28 июня 2017 от посетителя Екатерина

    Вопрос:

    Здравствуйте! Меня очень привлекло мыловарение. Наткнулась на ваш сайт, увидела много интересной информации, а так же появилось много вопросов: 1. Прилагаете ли вы сертификаты к основам для мыла? 2. Сколько хранится основа, и указана ли на ней дата изготовления и срок годности? 3. Можно ли делать из предлагаемых основ детское мыло? 4. С чего лучше начать новичку в мыловарении? Заранее спасибо.

    Ответ:

    Екатерина, добрый день! Приятно слышать, что вас привлекло мыловарение, надеемся вы пополните ряды хороших мыловаров!

    1. Большинство сертификатов у нас уже приложено к основам прямо на сайте. 

    2. На основах некоторых указаны либо номера партий, по которым можно отследить срок годности. Остальные можно запросить у нас. Но учитывая ее срок 2-3 года и то, что она разбирается у нас очень быстро - можете не волноваться в целом.

    3. Для детей лучше всего использовать органические виды основ и не добавлять ничего лишнего, что может вызвать какую-либо реакцию.

    4. Начинать лучше с ознакомления со всеми нашими статьями для начинающего мыловара: https://milovarpro.ru/articles/soap-boiling

    Удачи вам! Всегда рады помочь!

  • 19 апреля 2017 от посетителя Юлия

    Вопрос:

    У Вас есть в продаже Альгинат натрия и Диатомит?

    Ответ:

    Добрый день, альгинат есть) Заказать можете вот тут: https://milovarpro.ru/catalog/other_additions/pearl_glitter/alginat_natriya/

  • 14 апреля 2017 от посетителя Алина

    Вопрос:

    Здравствуйте!Большое спасибо за прекрасную продукцию и за подарочек ))Отличный сайт,доброе отношение к клиенту!Хотелось бы,чтоб в наличии имелось все из перечня продукции.Удачного вам бизнеса и процветания))

    Ответ:

    Алина, добрый день! Огромное вам спасибо за такие приятные слова! Передадим всему коллективу! Мы правда стараемся, и над максимальным наличием тоже:) Чудесных выходных вам!

  • 16 марта 2017 от посетителя Ангелина

    Вопрос:

    Добрый день! Сегодня получила ваш заказ, очень довольна! Товары соответствуют описанию, хорошо упакованы, так же хотелось бы отметить доброжелательность специалиста который связывался для уточнения заказа. Планирую остаться вашим клиентом. Вам 5+ за работу. :)

    Ответ:

    Ангелина, добрый вечер.

    Спасибо, что написали нам! Очень приятно :)) Будем и дальше стараться вас радовать и будем ждать новых заказов :)))

  • 11 марта 2017 от посетителя Елена

    Вопрос:

    заказываю второй раз,понравилось обслуживание менеджерами,оперативность. молодцы !!!

    Ответ:

    Елена, спасибо за то, что написали нам! 

    Очень приятно, будем и дальше стараться радовать вас! =))

Бесплатная доставка по Москве, СПб и Нижнему Новгороду!