8 800 301 5207
Обработка и сбор заказов:
пн-вс: с 1000 до 2100
(московское время)

Вопрос-ответ

Задать нам вопрос:

*
*
*
Ваш вопрос принят, мы ответим вам в течении 24 часов

Вопросы и ответы:

  • 14 августа 2018 от посетителя Lala

    Вопрос:

    Добрый день. Я хотела бы узнать, возможна ли доставка в Баку?

    Ответ:

    Добрый день! К сожалению, в Баку не доставляем

  • 8 августа 2018 от посетителя Rocio Ramírez

    Вопрос:

    Hacen envíos a México??

    Ответ:

    Добрый день! Нет, в Мексику мы не доставляем

  • 7 августа 2018 от посетителя Виктория

    Вопрос:

    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда ожидается поступление бисера для ванны, если это известно? заранее спасибо)))

    Ответ:

  • 6 августа 2018 от посетителя Nina Lutgen

    Вопрос:

    Добрый день, хочу оформить заказ на Барнаул, пункт выдачи Hermès. Какая гарантия того, что товар окажется на складе? Дело в том, что получатель товара из другой страны и будет в Барнауле всего неделю. Есть гарантия того, что при заказе товара 6 августа, получатель получит его на складе в течение недели, те до 15 августа? Спасибо за ответ.

    Ответ:

    Добрый день! Гарантии нет, что Гермес успеет довезти за неделю. Это считается одной из самый медленных курьерских служб

  • 12 июля 2018 от посетителя Татьяна

    Вопрос:

    Добрый день! Я заказывала 100гр масла ши нерафинированного, вместо этого мне положили в заказ 100гр масла какао нерафинированного. Я готова оплатить масло какао, если вы мне пришлёте масло ши, но только уже с бесплатной доставкой. Это ведь ваша ошибка. Заранее благодарю за ответ.

    Ответ:

  • 13 июня 2018 от посетителя Елена

    Вопрос:

    Можно добавить в заказ 41956 прозрачную основу Англия 1 кг и диоксид титана и пересчитать? Очень надо.

    Ответ:

    Изменения внесены

  • 6 июня 2018 от посетителя Гузель

    Вопрос:

    Спасибо большое за оперативную доставку и подарочек.

    Ответ:

  • 5 июня 2018 от посетителя Наталья

    Вопрос:

    Добрый вечер.Заказ получила,спасибо большое.А доставка почтой России зависит от веса?

    Ответ:

  • 5 июня 2018 от посетителя Наталья

    Вопрос:

    Добрый день!Получила свою посылку.Спасибо большое!Пока ждала её,назрел ещё один заказ 🤣Скоро оформлю.Удачи и успехов Вам!

    Ответ:

  • 22 февраля 2018 от посетителя Елена

    Вопрос:

    Девочки, добрый вечер! Во-первых спасибо за посылочку, быстро пришла, и за подарочек тоже большое спасибо. Масло Ши мне очень пригодится. И еще: купила у вас пластиковую формочку коньячной бутылочки, где вот этикеточки к ней брать, не знаю. Посмотрела у вас, в магазине тоже нет. Может подскажите где их можно преобрести. Заранее благодарю.

    Ответ:

    Добрый вечер!

    этикетки можете посмотреть в нашей группе в вконтакте https://vk.com/album-29838444_247196615

Бесплатная доставка по Москве, СПб и Нижнему Новгороду!