8 804 333 77 01
Обработка и сбор заказов:
пн-пт: с 1000 до 2100
сб-вс: с 1200 до 2000 (московское время)

Вопрос-ответ

Задать нам вопрос:

*
*
*
Ваш вопрос принят, мы ответим вам в течении 24 часов

Вопросы и ответы:

  • 4 декабря 2016 от посетителя Вера

    Вопрос:

    Лак для ногтей случайно нет рецепта

    Ответ:

    Здравствуйте!

    К сожалению, с рецептами самого лака пока не сталкивались, но знаем, что некоторые девочки добавляют в прозрачный лак наши глиттеры и перламутры

  • 2 декабря 2016 от посетителя Людмила

    Вопрос:

    Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность за посылку. Все очень понравилось. Думаю, что мы с вами теперь будем сотрудничать долго и плодотворно:) Только у меня один вопрос по желеобразной мыльной основе. Почему то готовое мыло-желе у меня совсем не держит форму, продержалось полчаса, и растеклось желейной лужицей. Да и сама основа почему то через сутки стала мягкой, тягучей, липнуть к рукам (сначала была упругая). Я ее не правильно храню? Или в чем может быть причина такого странного поведения моего желе?

    Ответ:

    Здравствуйте!

    Спасибо большое за приятные слова!
    Попробуйте некоторое время подержать мыло в холодильнике - возможно в квартире слишком жарко. И храните готовое мыльце в прохладном месте, подальше от батарей :)

  • 21 ноября 2016 от посетителя Алена

    Вопрос:

    Здравствуйте! Напишите пожалуйста самый простой рецепт мыла с нуля для чайников! и если можно, в граммах, а не в частях) из основы давно варю, хочется чего-то новенького :)

    Ответ:

    Добрый день!

    Для начала мы очень настоятельно рекомендуем прочитать наши статьи https://milovarpro.ru/articles/milo_s_nulya/

    Один из простых рецептов https://milovarpro.ru/recipes/soap-boiling/mylo_s_nulja/detskoe_s_lanolinom/

  • 16 ноября 2016 от посетителя Валентина

    Вопрос:

    Подскажите, печатаю картинки пигментными чернилами на водорастворимой бумаге. Фото четкое, но спустя 5 дней и более, картинка начинает размываться. Если это надпись...то потом и прочитать нельзя( Первые дни все ок, красиво и четко. Что делать?

    Ответ:

    Здравствуйте! 

    Значит именно эти чернила мигрируют, попробуйте напечатать картинки на другом принтере. Кроме того, в всегда можете заказать печать вашего изображения на нашем сайте.

  • 16 ноября 2016 от посетителя Евгения

    Вопрос:

    Добрый день! Подскажите пожалуйста, почему верхний слой мыло, точнее нижний( прозрачный) после того как его вытащили из формы, получается с разводами на поверхности? Это техническая ошибка или можно как то исправить?

    Ответ:

    Здравствуйте!

    Попробуйте в будущем вытаскивать мыло в перчатках - скорее всего это отпечатки пальцев. Кроме того, советуем не сильно надавливать на дно формы, когда вытаскиваете мыло, это тоже может привести к помутнению прозрачного слоя.

    Исправить уже имеющееся мыло можно, подержав его немного под струей воды и высушив.

  • 17 октября 2016 от посетителя Аделя

    Вопрос:

    Здравствуйте. Спасибо за рецепты и статьи. Читаю и активно пользуюсь рецептами. Иногда смущает в рецептах мыла большой объем. 1.Можно автоматически все делить на 2 или 3 (т.к. не знаешь какое получится мыло) или надо все заново рассчитывать? 2. У меня почему-то не распечатывается рецепт из каклькулятора, который я составляю сама. Не подскажите причину. Спасибо.

    Ответ:

    Здравствуйте!

    1. Пока не реализовали эту функцию, но в будущем планируем прикреплять ко всем рецептам ссылки на рецепт в калькуляторе, что позволит с легкостью изменять объем до нужного количества.

    2. Сейчас проверили - с нашей стороны проблем с распечаткой нет. Посмотрите, может дело в настройках вашего принтера.

    Обращайтесь, если мы можем еще чем-то помочь

    Спасибо!

  • 15 октября 2016 от посетителя Татьяна

    Вопрос:

    Дорогой Мыловар.про!!! Благодарю за посылку. Все пришло быстро. Улыбнуло как все упаковано - в большой банке маленькая банка, в маленькой банке еще всякая мелочь! Круто!как матрешка!!! Ни один из пузырьков с ароматами не потек. Бальзамницы макарун чудесные, мало заказала)))) за баночками только к вам. Они и по цене идеальны - для меня немаловажно. Каждый раз у вас беру на 75, 100 и 150гр. Жаль в этот раз на 100гр не было. Ну может к следующему заказу появятся. Буду отслеживать. Отдельное огромное спасибо за подарочки за участие в конкурсе!!!!! Супер!!!! Особенно понравилась корзиночка и ..... аромат Диор Фаренгейт!!! Я аж пищала от радости - это один из любимых моих ароматов. Сделаю мужу парфюм и мыло! Развивайтесь и радуйте новинками!!!!!!

    Ответ:

    Татьяна, добрый день!

    Нам крайне приятно читать о нас такие замечательные отзывы! )))) Они для нас очень важны!)))

    Вдохновлённого вам творчества! Потом делитесь в группе ВК своими шедеврами)))

    И будем ждать новых заказиков! ;-)

  • 13 октября 2016 от посетителя Наталья

    Вопрос:

    Добрый вечер! Подскажите, как использовать готовую пигментную пасту? Написано не разводится маслом, а чем тогда? Или сразу в основу добавлять? И кауой расход? Спасибо!

    Ответ:

    Здравствуйте!

    Пигментные пасты, представленные в ассортименте нашего магазина, ничем разводить не надо - просто добавляете в расплавленную основу до желаемого оттенка.

    Расход так же зависит от того, какой интенсивности цвет вы хотите получить, обычно это 3-10 капель на 100 грамм.

  • 20 сентября 2016 от посетителя Юлия

    Вопрос:

    Здравствуйте. Какое время товары могут находиться в корзине?

    Ответ:

    Юлия, добрый день! Заказы сохраняются в корзине в вашем личном кабинете только на том носителе, где вы их изначально добавляли. В ином случае - они не сохраняются. Можем посоветовать на будущее, если не сразу оформляете заказ, - добавлять товары в Избранное. Тогда все позиции сохранятся в вашем личном кабинете, откуда бы вы ни зашли туда.

  • 31 августа 2016 от посетителя Аделя.

    Вопрос:

    Здравствуйте. Не могли бы Вы подсказать рецепт шампуня от перхоти. Или что можно добавить в шампунь, чтобы не было перхоти. Спасибо.

    Ответ:

    Здравствуйте!

    В шампунь от перхоти можно добавить аллантоин https://milovarpro.ru/catalog/other_additions/pear... и эфирные масла: чайного дерева, лаванды, эвкалипта, розмарина

Бесплатная доставка по Москве, СПб и Нижнему Новгороду!